1. Trang Chủ
  2. Chính sách đổi trả/bảo hành
  3. Tôi muốn đổi/trả sản phẩm do Tiki giao thiếu/sai sản phẩm.

Tôi muốn đổi/trả sản phẩm do Tiki giao thiếu/sai sản phẩm.

Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho Tiki trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.

Trường hợp, quá thời hạn 48h hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, Tiki sẽ từ chối gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.

Tiki sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Quý khách có thể gởi yêu cầu cho Tiki tại: Gửi yêu cầu

Đăng vào ngày 25-1-2019

Bài viết này có hữu ích không?

Bài viết liên quan

Chia sẽ bài viết trên


Bạn có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu mới